Allmänna Villkor
Allmänna Villkor
Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal som ingås via Aurik.se, som drivs av Invigo Commerce, registrerat under KvK-nummer 81156383, med adress Karel Doormanhof 7, 3012 GC Rotterdam, Nederländerna, och kontaktbart via info@aurik.se.
Genom att lägga en beställning via webbplatsen accepterar du dessa allmänna villkor.
AVSNITT 1 – DEFINITIONER
I dessa villkor avses med:
Konsument: Varje fysisk person som handlar utanför sin yrkesverksamhet. Företaget: Invigo Commerce, som driver Aurik.se. Avtal: Det bindande köpavtalet mellan konsumenten och företaget. Produkt: Alla varor och tjänster som erbjuds via webbplatsen. Distansavtal: Ett avtal som ingås utan fysisk närvaro via webbplatsen. Ångerrätt: Konsumentens lagstadgade rätt att frånträda avtalet.
AVSNITT 2 – TILLÄMPNINGSOMRÅDE
Dessa villkor gäller för alla distansavtal mellan företaget och konsumenter i Sverige. Eventuella avvikelser gäller endast om de har avtalats skriftligen.
AVSNITT 3 – ERBJUDANDEN OCH PRODUKTINFORMATION
Alla erbjudanden på webbplatsen är icke-bindande, om inte annat uttryckligen anges. Produktbilder och beskrivningar är vägledande och mindre avvikelser kan förekomma.
Företaget förbehåller sig rätten att ändra priser, sortiment och produktinformation utan föregående meddelande.
AVSNITT 4 – AVTALETS INGÅENDE
Avtalet ingås när företaget har bekräftat konsumentens beställning via e-post. Företaget förbehåller sig rätten att neka eller annullera en order vid fel, utebliven betalning, misstanke om bedrägeri eller force majeure.
AVSNITT 5 – PRISER OCH BETALNING
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inte annat anges. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds på webbplatsen.
Företaget förbehåller sig rätten att ändra priser utan föregående meddelande, men ändringar påverkar inte redan ingångna avtal.
AVSNITT 6 – LEVERANS OCH RISKÖVERGÅNG
Leverans sker till den adress som konsumenten har angett vid beställningen. Leveranstiden är vägledande.
Risken för produkterna övergår till konsumenten när varan har levererats till den angivna adressen.
AVSNITT 6A – LEVERANS FRÅN TREDJELÄNDER, TULL OCH AVGIFTER
Aurik.se fungerar som en webbutik och säljer produkter som i många fall skickas direkt från våra leverantörer i tredjeländer utanför EU, inklusive men inte begränsat till Kina. Aurik.se ansvarar inte själv för import av varorna till Sverige eller andra EU-länder.
Kunden är ensamt ansvarig för betalning av eventuella tullavgifter, importavgifter, moms eller andra skatter och avgifter som kan påföras av lokala tull- och skattemyndigheter vid mottagandet av varan. Dessa kostnader ingår inte i det pris som visas på Aurik.se, om inte annat uttryckligen anges.
Vid försändelser från tredjeländer kan förseningar uppstå till följd av tullbehandling, transportförhållanden eller andra omständigheter utanför företagets kontroll. Eventuella förseningar, extra kostnader eller avgifter som uppstår i samband med import och leverans bärs helt av kunden. Aurik.se kan inte hållas ansvarigt för sådana förseningar eller kostnader.
AVSNITT 7 – ÅNGERRÄTT (30 DAGAR)
Som konsument har du rätt att frånträda ditt avtal utan angivande av skäl inom 30 dagar. Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du eller en av dig angiven tredje part (dock inte transportören) tar varan i fysisk besittning.
För att utöva ångerrätten måste du innan fristens utgång lämna ett tydligt meddelande om detta via e-post till info@aurik.se. Du kan använda ett otvetydigt uttalande om att du vill frånträda köpet.
AVSNITT 8 – ÅNGERRÄTTENS VERKNINGAR
Om du frånträder avtalet återbetalar vi alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader till följd av ditt val av en annan leveransform än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar från den dag vi mottog ditt meddelande om frånträdande.
Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna i retur, eller tills du har lagt fram dokumentation för att varorna har returnerats.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats.
AVSNITT 9 – RETURNERING AV VAROR
Du ska returnera varorna utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att du har meddelat oss att du vill frånträda avtalet. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med returnering av varan.
Du ansvarar endast för eventuell värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion.
AVSNITT 10 – UNDANTAG FRÅN ÅNGERRÄTTEN
Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller som har fått en tydlig personlig prägel, samt för förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur om förseglingen brutits efter leveransen.
AVSNITT 11 – REKLAMATION OCH GARANTI
När du handlar som konsument gäller konsumentköplagens regler om fel. Du har reklamationsrätt i 24 månader från leveranstidpunkten.
Du ombeds reklamera inom skälig tid efter att du har upptäckt felet. Reklamation inom två månader efter att felet upptäckts anses alltid som i rätt tid.
Om reklamationen är berättigad täcker vi skäliga kostnader i samband med returen.
AVSNITT 12 – ANSVAR OCH BEGRÄNSNINGAR
Företaget kan inte hållas ansvarigt för indirekta skador, inklusive driftsförluster, vinstförluster eller dataförluster, om inte annat följer av tvingande lagstiftning.
Företagets ansvar är i samtliga fall begränsat till det belopp som konsumenten har betalat för den aktuella produkten, om inte annat följer av tillämplig konsumentskyddslagstiftning.
AVSNITT 13 – FORCE MAJEURE
Företaget är inte ansvarigt för bristande uppfyllelse av avtalet till följd av omständigheter utanför företagets kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejker, pandemier, transportstörningar eller myndighetsingripanden.
AVSNITT 14 – FRISKRIVNING FRÅN GARANTIER; ANSVARSBEGRÄNSNING
Vi garanterar inte, representerar eller utfäster att din användning av vår tjänst kommer att vara oavbruten, aktuell, säker eller felfri.
Vi garanterar inte att de resultat som kan uppnås genom användning av tjänsten kommer att vara korrekta eller tillförlitliga.
Du accepterar att vi från tid till annan kan avbryta tjänsten på obestämd tid eller avsluta tjänsten när som helst utan föregående meddelande.
Du accepterar uttryckligen att din användning av, eller oförmåga att använda, tjänsten sker på din egen risk. Tjänsten och alla produkter och tjänster som levereras till dig via tjänsten tillhandahålls (utom vad som uttryckligen anges av oss) "i befintligt skick" och "i mån av tillgänglighet" för din användning, utan några representationer, garantier eller villkor av något slag, vare sig uttryckliga eller underförstådda, inklusive alla underförstådda garantier eller villkor avseende säljbarhet, säljbar kvalitet, lämplighet för ett visst ändamål, hållbarhet, äganderätt och icke-intrång.
Under inga omständigheter ska Invigo Commerce, våra direktörer, tjänstemän, anställda, dotterbolag, agenter, entreprenörer, praktikanter, leverantörer, tjänsteleverantörer eller licensgivare vara ansvariga för skador, förluster, anspråk eller några direkta, indirekta, oförutsedda, straffrättsliga, särskilda eller följdskador av något slag, inklusive utan begränsning utebliven vinst, förlorad omsättning, förlorade besparingar, dataförlust, ersättningskostnader eller liknande skador, oavsett om de grundar sig på avtal, skadestånd (inklusive vårdslöshet), strikt ansvar eller annat, som uppstår till följd av din användning av någon av tjänsterna eller någon produkt som anskaffats via tjänsten, eller för något annat anspråk som på något sätt är relaterat till din användning av tjänsten eller någon produkt, inklusive men inte begränsat till eventuella fel eller utelämnanden i innehållet, eller förlust eller skada av något slag som uppstått till följd av användning av tjänsten eller innehåll (eller produkt) som publicerats, överförts eller på annat sätt gjorts tillgängligt via tjänsten, även om möjligheten till sådana skador har påpekats.
Eftersom vissa stater eller jurisdiktioner inte tillåter undantag eller begränsning av ansvar för följdskador eller oförutsedda skador, ska vårt ansvar i sådana stater eller jurisdiktioner begränsas till den maximala omfattning som tillåts enligt lag.
AVSNITT 15 – AVSKILJBARHET
Om en bestämmelse i dessa villkor förklaras olaglig, ogiltig eller inte kan verkställas, ska en sådan bestämmelse ändå verkställas i den maximala omfattning som tillåts enligt tillämplig lag, och den del som inte kan verkställas ska anses avskild från dessa villkor. Detta påverkar inte giltigheten av de övriga bestämmelserna.
AVSNITT 16 – UPPSÄGNING
Parternas skyldigheter och ansvar som uppstått före uppsägningsdatumet kvarstår efter uppsägningen. Dessa villkor gäller tills de sägs upp av dig eller oss. Du kan när som helst säga upp avtalet genom att sluta använda webbplatsen.
Om du bryter mot dessa villkor förbehåller vi oss rätten att säga upp avtalet utan föregående meddelande och neka dig tillgång till våra tjänster.
AVSNITT 17 – HELA AVTALET
Dessa villkor utgör hela avtalet mellan konsumenten och företaget och ersätter alla tidigare eller samtida avtal, meddelanden och överenskommelser, skriftliga som muntliga.
AVSNITT 18 – TILLÄMPLIG LAG OCH JURISDIKTION
Dessa villkor och eventuella separata avtal regleras av och tolkas i enlighet med nederländsk lag. Detta påverkar inte de tvingande konsumenträttigheter som gäller enligt EU-lagstiftning och svensk konsumentlagstiftning när du är konsument bosatt i Sverige.
AVSNITT 19 – SMS-MARKNADSFÖRING
Genom att acceptera SMS-marknadsföring under betalningsprocessen och genomföra ett köp, eller genom att anmäla dig via våra anmälningsverktyg, accepterar du att ta emot återkommande SMS-meddelanden från Invigo Commerce, inklusive meddelanden om din beställning (inklusive påminnelser om övergivna kundkorgar), SMS-marknadsföringserbjudanden samt transaktionsrelaterade SMS-meddelanden, inklusive förfrågningar om produktrecensioner. Meddelandefrekvensen kan variera. Samtycke till SMS-marknadsföring är inte ett villkor för köp.
Om du vill avregistrera dig från SMS-marknadsföring och meddelanden kan du svara STOP på vilket SMS-meddelande som helst från oss, eller använda avregistreringslänken i våra meddelanden. Alternativa avregistreringsmetoder anses inte som giltiga. Vi tar inte ut någon avgift för SMS-tjänsten, men din mobiloperatör kan tillämpa standardtaxor.
För hjälp kan du svara HELP på det SMS du har mottagit, eller kontakta oss via vår webbplats.
Vi förbehåller oss rätten att ändra telefonnummer eller kortnummer som används för SMS-tjänsten. Meddelanden som skickas till ändrade nummer kanske inte kan tas emot, och vi ansvarar inte för utebliven behandling av sådana meddelanden.
I den utsträckning som tillåts enligt tillämplig lagstiftning ansvarar vi inte för förseningar, fel eller utebliven leverans av SMS-meddelanden.
KONTAKT
Invigo Commerce Karel Doormanhof 7 3012 GC Rotterdam, Nederländerna KvK-nummer: 81156383 E-post: info@aurik.se